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怎么和月嫂沟通?

月嫂不洗衣服!月嫂的月子餐太清淡!婆婆喜欢晃宝宝,月嫂不肯!
大家在请月嫂时都抱有很大的期待,然而随着月嫂工作的进行,月嫂和家人的矛盾渐渐显露出来。如果没有很好的沟通,产妇和家人就产妇和家人就牢骚满腹。
换人?
新的月嫂对产妇和宝宝的状况不了解,宝宝又要重新适应陌生的怀抱。产妇和家人情绪波动,有些产妇甚至气得奶水骤减。由遇到问题,心平气和地与月嫂沟通,准确表达出自己的疑问和需求,至关重要。
那么,怎么跟月嫂沟通呢
我们来分情况解决。

一、月嫂工作范围和工资问题

有些家庭在雇请月嫂后,因为对月嫂职责不是很明确,以为家务也是月嫂分内的工作,便把很多事情交给月嫂去做,比如做饭、买菜、洗衣、拖地之类。但对月嫂而言,这些家务会分散月嫂的精力,影响她对产妇和婴儿的护理工作。另外,有些月嫂不洗产妇的内裤和袜子,怕手上沾了细菌,对宝宝健康不利。然而在产妇和家人眼中,或许会觉得她在偷懒。
还有就是,法定节假日的工资,也是经常引起纠纷的事情。
对于这类问题,臻爱建议,在签订雇佣合同之前,先核定清楚,把月嫂的职责范围和工资标准一条一条确认。这样,雇主就不会觉得月嫂在偷懒,月嫂也不会觉得雇主有额外的工作

二、月嫂护理手法的质疑

臻爱的月嫂在上户前,都在专业医学知识的指导下进行培训,护理观念和护理手法与传统护理手段常有矛盾之处。
比如,有些老人喜欢给宝宝用尿布,觉得尿布柔和。但月嫂觉得尿布吸水和透气性能较差,容易引起宝宝湿疹、红臀等问题。还有些老人会给宝宝奶粉里加糖,或者让他吮吸一些甜甜的东西,这当然也会受到月嫂的强烈反对。
臻爱建议,给予月嫂多一点信任
在面试月嫂时,相信很多家庭都慎之又慎,对月嫂的护理技能进行了各方面的考核。对宝宝的健康成长负责,是月嫂的职责所在。一个没有理性观点,家人说什么就做什么的月嫂,并不是一个好月嫂。
当然,如果心存疑虑,而月嫂不能很好地说出原理时,臻爱欢迎雇主或家人联系公司,让专家为您辨别。

三、明显的月嫂自身问题

月嫂并非完人,有时也会不注意犯一些细节错误,比如留指甲、戴耳环等。
合理的要求应该当面向月嫂提,千万不要为了表面的和谐,窝在心里。按工作手册上的规定指出,月嫂要讲究个人卫生、剪指甲,不戴任何首饰,以免伤害到婴儿。
如果月嫂对您的合理建议不采纳,您可以通知客户经理来沟通调解。
总之,请月嫂并不代表万事大吉,一些小的磕绊难以避免。如果不能很好地沟通,那么对月嫂的工作或许会存在误解,月子坐得可能就没那么舒心了。

臻爱为您和月嫂的沟通支招:

1.尊重月嫂

在请月嫂之前一定要明白:月嫂也是人,也需要被尊重,还要尊重她们的工作。如果家庭成员不能好好地对待月嫂,月嫂在服务时的效率和效果难免会收到影响。

2.信任月嫂

臻爱月嫂筛选
臻爱的月嫂都是经过严格筛选,受过很多课程培训,有过很多年母婴护理经验的。对产妇和宝宝负责,这是月嫂工作的核心,月嫂没有任何伤害产妇和宝宝的理由。
如果月嫂护理方式和你从育儿书籍或者朋友那里了解到的不一致,不要急于动怒,不妨先听听月嫂的想法。因为月嫂的护理手段是从医学观念和实际的护理经验两个源头获取的。如果她的方法不错,当然可以采用;如果确有疑虑,或者对月嫂的解答不满,不妨与公司沟通,或者咨询医生的意见。

3.家人统一意见

出于护理观念的原因,部分家庭成员,尤其是家中老人,对月嫂会有自己的看法和要求,有时还会意见相左,这样无形中给月嫂增加了很大压力。
这时,家庭成员不妨先统一意见,再由一个人专门和月嫂来沟通。这样月嫂才不至于左右为难,不知道该听谁的,最后造成不必要的麻烦。

4.明确月嫂的负责范围

臻爱月嫂工作内容
对月嫂的工作范围明确,这样才不会有月嫂经常偷懒的错觉,也避免了很多误区。
如果宝宝生病或妈妈身体不适,也能明确是否是月嫂工作失误而致。


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